Descrizione
Per facilitare l'accesso dei cittadini immigrati ai servizi del Sistema Sanitario Nazionale, l'Asp di Palermo offre interventi di mediazione linguistico culturale attivabili in tutti i Presidi Territoriali e Ospedalieri dell'Azienda.
L'attività si realizza
- nei setting clinici ambulatoriali ed ospedalieri;
- in occasione degli arrivi via mare, durante il triage sul molo;
- presso gli uffici aziendali ove si svolgono le procedure burocratiche legate alla salute (scelta del Medico di Famiglia, esenzione ticket, assistenza integrativa…).
Interventi di mediazione linguistico culturale - Modalità di richiesta
La richiesta di mediazione si effettua inoltrando l'apposito modulo, compilato in ogni sua parte, con protocollo informatico all' UOS Medicina delle Migrazioni, almeno 24 ore prima dell'intervento (entro le ore 12.00 del venerdì per il lunedì successivo).
Alla ricezione del modulo seguirà una conferma, da parte dell'U.O. Medicina delle Migrazioni, della disponibilità del mediatore per la lingua richiesta.
Dopo l'intervento, il richiedente ed il mediatore dovranno firmare la scheda con la descrizione e la durata dell'intervento stesso. Sarà cura del mediatore consegnare la scheda all'U.O. Medicina delle Migrazioni.
Gli interventi di mediazione linguistico culturale possono essere attivati nelle seguenti lingue: Amarico, Arabo, Bambara, Benin, Creolo, Cinese, Etiope, Francese, Giorgiano, Inglese, Kinyarwanda, Kirundi, Mandinka, Norvegese, Pidgin, Ruanda, Rumeno, Spagnolo, Swahili, Russo, Tedesco, Tigrino, Twi.
Ambulatorio Medico 091 7035465
Coordinamento Mediatori 091 7035449
Assistente Sociale 091 7035448
Ambulatorio Ginecologia 091 7035521
Portineria 091 7035949