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Nel caso non ci si possa presentare all'appuntamento fissato per una visita o per un esame, è necessario disdire la prenotazione. Ciò consente di rendere disponibile la prestazione contribuendo alla riduzione dei tempi di attesa, senza incorrere nelle previste sanzioni pecuniarie. La disdetta deve essere effettuata almeno tre giorni lavorativi prima del giorno dell'appuntamento, direttamente agli sportelli del CUP o inviando una e-mail all'indirizzo disdettacup@asppalermo.org
Per disdire una prenotazione è necessario presentare o trasmettere la seguente documentazione:
1. foglio di promemoria prenotazione;
2. la richiesta della visita da disdire;
3. documento di riconoscimento in corso di validità dell'intestatario della ricetta;
4. recapito telefonico;
5. documentazione giustificativa.
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